近年来，许多工业设备制造公司随着业务扩张，业务遍及全国各地，甚至全球，在设备后市场服务中往往存在沟通交流困难、故障反应不准确、运维工单管理混乱等一系列的问题，既影响企业形象，同时也存在大量的人力成本浪费。
在此背景下，致力于成为长三角地区物联网服务标杆型企业的漫途科技重磅推出：MMC设备远程运维平台系统。该系统能够有效地提高了设备运维效率和服务体验，设备商在设备维护上花费的人力、物力和财力大大减少，实现了高效率的设备实时管控和远程运维管理。
设备远程运维系统是针对设备后市场服务的管理系统，主要面向设备厂商，将分散的经销商、客户、设备统一管理，充分利用物联网、大数据、人工智能等技术，实现设备数据实时采集、汇聚、分析，故障实时上报，动态预测预警，设备台账管理、GIS地理分布，工单派发、执行、反馈，形成闭环管理，全面提升企业服务形象。
MMC设备远程运维平台系统由漫途自主研发的软件和硬件配套构成，软件系统依托于漫途自主研发的MTIC云平台，配套硬件设施则为漫途硬件核心产品MT-BOX4642、D410、D510、R4610等。MMC设备远程运维平台系统聚焦于推动制造业设备智能化，实现设备高效互联，远程监控。
下面让我们来看看MMC设备远程运维平台究竟能为我们解决哪些问题：
设备状况监测
MMC系统对现场设备进行设备监测，通过数据采集网关将设备的工况、运行参数、作业情况、健康度等设备的各种实时数据采集上传，平台端可以清晰看到设备状态。
通过对设备实时数据的采集分析，进一步的分析各种设备的工作状态，制作成相关报表，可以对各种设备的数据进行查询、分析、管理，更加直观的用数据来显示设备过去的各种状况。
MMC系统能够发现运行问题，数据超出上下限、设备自动上报报警信息时，系统会自动进行报警，并分析数据。
设备监控功能检测到设备运行问题后，如在提前设置的故障列表中，则可以触发自动工单，直接向设备厂商发出运维提醒，以此减少运维成本或短期维持设备运行，为设备商现场运维争取有利的时间。
针对系统平台上发起维修工单的操作，通过审核后，系统智能调度，自动将工单安排给相应维修人员，具体调度规则可自行设置。在维修人员运维结束后，通过移动端进行现场提交运维结果，审核不通过可继续一键选择维修人员进行处理。实现工单派发、执行、反馈，形成闭环管理。
系统支持添加多个设备并绑定所在公司信息；支持创建不同管理角色，进行分级权限管理，保障项目信息数据的保密性。
根据客户的公司创建属于客户的项目，在该项目中，客户可以对项目、项目下的现场以及设备进行统一的管理，可以查看设备的状态，采集的数据等信息，实现设备商与客户的双向设备管理。
设备档案相当一个档案库，里面包括该设备的所有说明书、常见故障、使用手册以及运维记录等所有数据，方便对设备进行管理。其中档案的分类可自行设置，例如：机型档案、设备档案、客户档案、设备类型档案、配件档案、仓库档案，甚至设备出厂编号、设备出厂日期、设备别名、设备保修期、软件版本详情等信息。
MMC设备远程运维平台的发布只是一个开始，漫途科技在后续中会做更多的努力，立志于通过MMC设备远程运维平台系统帮助更多的企业成为工业互联网智能化时代的受益者！
