当前位置: 首页> 应用案例> 智慧工厂

MMC设备远程运维系统应用案例

阅读数:1297 阅读数:2020-03-23 来源:智慧物联网终端方案服务商 标签:

一、案例概述

       随着工业设备制造企业不断发展,业务遍及全国各地,甚至全球,设备销售量增加,设备存量市场增加,在设备后市场服务中往往存在沟通交流困难、故障反应不准确、设备运维管理落后、设备问题处置效率低下等一系列的问题,既影响企业形象,同时也存在大量的人力、物力成本浪费。

       江苏省无锡市的某失重式喂料机生产上市企业,现拥有国内国际客户350多家,客户分布广,年设备销售量大,设备市场存量大。随之而来的设备运维问题凸显,设备运维工作量巨大,大量的人力投入仍难以满足运维需求。原线下处置问题的方式效率低,设备问题沟通难、排查难、运维不及时。严重影响企业服务形象。

       漫途科技作为长三角区域集研发与智造能力于一身的工业物联网服务商,根据该设备制造商的需求,利用无线透传、边缘计算技术,搭配智能采集终端MT-R410和MT-R4610作为设备、传感器采集传输核心,为其研发出了集合设备在线、客户管理、运维管理于一体的设备远程运维云平台系统。该产品帮助该工厂解决了设备数据的实时采集、分析、预警,客户信息管理,问题在线反馈、在线派工、在线处置,同时将平台与企业钉钉打通,实现统一管理。缩短问题发现时间,提高运维效率,提升企业服务形象。

二、系统架构图


三、系统功能

设备监测:实时采集喂料机各项参数数据,支持同时采集普通板卡和PLC设备数据。

客户管理:支持自主定义组织架构,维护设备商、客户、车间、产线等多层架构,支持设备商管理员、运维人员、客户管理员、客户员工等多种角色定义。

GIS地理分布:通过GIS地图,直观展示客户、项目、设备分布情况,同时支持告警实时查看,工单实时查看。

运维管理:问题在线反馈,生成工单,由管理员进行审核派发,运维人员通过钉钉、微信等平台接收任务,在线处置,结合钉钉日报进行任务执行反馈,全面管控运维过程,提升运维效率。

资料管理:完善的客户资料管理,设备商统一上传,客户、运维人员可随时随地通过PC、微信、钉钉等进行下载查看。

自定义分析:系统支持面向设备数据采集点位进行自定义算法分析,支持变量分组计算。

实时报警:系统自动检测设备告警、数据越限等异常情况,立即触发告警机制,通过系统平台、微信、短信等方式通知对应管理人员、运维人员。

权限管理:系统支持用户、角色管理,可自定义组织架构,支持菜单、按钮、设备、数据权限隔离,自主分配,充分保证数据安全。

四、软件系统界面

设备远程运维云平台驾驶舱

GIS地理分布

运维工单管理

数据分析

微信端工单

六、现场应用照片

  


配料机板卡采集

 

 配料秤PLC采集

现场控制中心

相关文章